Algemene voorwaarden

Cat
gat
bat

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de diensten die door Ingrid Versteijnen bij IN-praktijk worden aangeboden

Artikel 2: Inschrijven

2.1 Afspraken bij IN-praktijk kunnen per telefoon, whatsapp, e-mail of het contactformulier gemaakt worden.

Artikel 3: Annulering

3.1 Annulering door de cliënt dient per email, whatsapp of schriftelijk te gebeuren. De datum van ontvangst door In-praktijk met Ingrid Versteijnen geldt als datum van de annulering.

3.2 Consulten kunnen kosteloos tot 24 uur voor aanvang geannuleerd worden. Daarna wordt het sessietarief aan de cliënt doorberekend.

Artikel 4: Betalingsvoorwaarden

4.1 Betalingen voor de sessies en overige verkoopartikelen kunnen overgemaakt worden IBAN NL of per contant in de praktijk.

4.2 Op de factuur staat dat de factuur binnen 14 dagen moet zijn voldaan tenzij er in termijnen wordt betaald. De termijnen/termijnbedrag wordt in overleg afgesproken.

4.3 Bij niet nakoming van de overeengekomen betalingstermijnen is de cliënt in verzuim. In-praktijk met Ingrid Versteijnen behoudt zich het recht voor om per betalingsherinnering €25,-administratiekosten in rekening te brengen.

4.4 Bij het uitblijven van betaling zijn alle buitengerechtelijke incassokosten volledig voor rekening van de cliënt, dwz. de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, overeenkomstig met de gebruikelijke tarieven.

Artikel 5: Uitvoering

5.1 De gesloten overeenkomst met BIn-praktijk met Ingrid Versteijnen tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.

5.2 In-praktijk met Ingrid Versteijnen behandeld óf op locatie óf thuis. De afspraak hierover wordt in overleg gemaakt, met eventuele extra vergoeding als reiskosten a (€0,19 per km)

5.4 Voor zover In-praktijk met Ingrid Versteijnen voor een juiste nakoming van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie van, of medewerking door de cliënt, isIn-praktijk met Ingrid Versteijnen uit haar verplichtingen ontslagen bij onjuist verstrekken van deze informatie of gebrek aan medewerking.

Artikel 6: Klachtenprocedure

6.1 Bij eventuele klachten gaan wij ervan uit dat zowel In-praktijk met Ingrid Versteijnen als de cliënt zelf een eigen verantwoordelijkheidsaandeel heeft in de ontstane situatie.

6.2 Mocht er een klacht zijn, wordt geprobeerd de klacht in goed overleg tussen In-praktijk met Ingrid Versteijnen en de cliënt op te lossen.

6.3 Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld.

6.4 Het indienen van een klacht ontslaat de cliënt niet van zijn of haar betalingsverplichting.

6.5 Het indienen van een klacht geeft niet automatisch het recht tot volledige teruggave van het betaalde consulttarief.

In-praktijk met Ingrid Versteijnenzal met de cliënt in goed overleg de klacht proberen op te lossen. Volledige teruggave is mogelijk binnen 4 weken na het indienen van een erkende klacht, 50% van het consultbedrag kan, indien in overleg, tot 8 weken na afspraak worden geretourneerd, na indienen van een erkende klacht. Na 8 weken vervallen alle rechten op restitutie.

Artikel 7: Overige bepalingen

7.1 In-praktijk met Ingrid Versteijnen verplicht zich tot geheimhouding van wat zij in het kader van de behandelingen te weten is gekomen. Deze verplichting blijft na het beëindigen van de behandelingen bestaan.

7.2 In-praktijk met Ingrid Versteijnen verwacht van cliënten openheid van zaken m.b.t. informatie die van invloed kan zijn op de behandelingen. Tevens verwacht In-praktijk met Ingrid Versteijnen dat cliënten zowel fysiek als geestelijk in staat zijn om de behandelingen te doorstaan.

7.3In-praktijk met Ingrid Versteijnen zal altijd adviseren en of doorverwijzen om met  klachten naar desbetreffende huisarts of specialist te gaan. NEI therapie is geen vervanging voor een bezoek aan de huisarts of ander medisch specialist.

7.4 In-praktijk met Ingrid Versteijnen is niet verantwoordelijk voor conflicten die zijn ontstaan, doordat meerdere leden uit eenzelfde familie of kennissen kring in behandeling zijn bij In-praktijk met Ingrid Versteijnen. De cliënt mag erop vertrouwen dat alles wat er in een consult wordt besproken, dit enkel op dat moment gebeurd. In een consult wordt getest, wat op dat moment ten goede komt van de cliënt, dit kunnen ook gevoelens zijn van bekenden van de cliënt, enkel is dit in het perspectief van de geteste en zegt niks over de andere partij. Restitutie eisen die ontstaan vanuit conflicten met derden, worden dan ook niet gehoord.

7.5 Door een afspraak te maken bij In-praktijk met Ingrid Versteijnen, geeft de cliënt toestemming aan In-praktijk met Ingrid Versteijnen om bepaalde gegevens en informatie vast te leggen en op te slaan gedurende een periode van 5 jaar dit ivm voorwaarden mbt het bewaren van gegevens om te kunnen overleggen aan de belastingdienst, AVG en aanverwante instellingen.

 

GAT - ALGEMENE VOORWAARDEN voor Alternatieve / Complementaire Therapeuten

Opgesteld op 1 april 2019 te Zoetermeer

 

Opgesteld in de eerste maanden van 2019 door Mr. Suzanne van Dijsseldonk, GAT-commissielid. Auteursrecht: https://gatgeschillen.nl/

 

  1. Toepasselijkheid
  2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij IN-praktijk  (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer   86773097 ) of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “  Ingrid Versteijnen  ”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.
  4. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.

 

  1. Begrippen

In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:

  1. Zorgaanbieder: therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) die is aangesloten bij een (of meerdere) erkende beroepsorganisatie(s) genaamd CAT VVnT;
  2. Overeenkomst: gesloten (behandel)overeenkomst tussen de zorgaanbieder en de patiënt/cliënt
  3. Partijen: Zorgaanbieder en patiënt/cliënt (ook wel tegenpartij genoemd)
  4. Wkkgz: Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg.

 

  1. Aanvaarding van opdrachten

Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt. Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra dit schriftelijk door de zorgaanbieder is bevestigd.

Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de patiënt/cliënt of een mondelinge bevestiging. Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de patiënt/cliënt, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat de zorgaanbieder schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.

Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.

 

  1. Duur overeenkomst en ontbinding
  2. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse behandeling. Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen (ook stilzwijgend) worden verlengd.
  3. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;

-           De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

-           Voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.

  1. Enig recht van de patiënt/cliënt op verrekening van zijn eventuele vorderingen op de zorgaanbieder met welke vordering ook van de patiënt/cliënt op de zorgaanbieder is uitdrukkelijk uitgesloten. De zorgaanbieder heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de patiënt/cliënt te verrekenen met eventuele vorderingen die de patiënt/cliënt heeft op de zorgaanbieder.

 

  1. Annulering
  2. Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.
  3. Voor annulering van afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden.

-           Bij annulering tot 48 uur voor aanvang is de patiënt/cliënt geen kosten verschuldigd.

-           Bij annulering 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 50% van het bedrag de afspraak verschuldigd.

-           Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 100% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd.

-           Indien een consult op verzoek van een patiënt/cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de patiënt/cliënt bij verschuiving tot 48 uur voor aanvang van de afspraak geen kosten verschuldigd, binnen 48 uur voor aanvang 50% van het bedrag voor de afspraak en binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak het volledige bedrag.

-           Indien annulering niet of te laat geschiedt, is de zorgaanbieder gerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening te brengen onverkort het recht op betaling van alle in deze door hem/haar gemaakte kosten.

-           De zorgaanbieder is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.

 

  1. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.
  2. De zorgaanbieder zal alle informatie betreffende de patiënt/cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover zorgaanbieder daartoe verplicht is of de zorgaanbieder toestemming heeft verkregen.
  3. De zorgaanbieder zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan zijn/haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
  4. De zorgaanbieder zal rapportages over behandelingen/behandeltrajecten op aanvraag van de patiënt/cliënt verstrekken, met inachtneming van de AVG.

 

  1. Overmacht

Indien de zorgaanbieder haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer (maar niet uitsluitend): stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van de zorgaanbieder, ziekte van (een van de) personen die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van de zorgaanbieder opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.

 

  1. Facturering en betaling
  2. Alle prijzen zijn in Euro’s (€). Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. / omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat dit er niet bij inbegrepen is.
  3. Dienstverlening voor particuliere patiënten/cliënten dient door deze direct na de dienstverlening aan de therapeut/natuurgeneeskundige tegen overleg van een factuur te worden voldaan.
  4. Dienstverlening voor patiënten/cliënten niet zijnde particulieren, zal door de zorgaanbieder volgens afspraak middels een declaratie in rekening worden gebracht.
  5. Facturering vindt plaats op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en aantallen verrichtingen bij aanvang van de dienstverlening.
  6. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de patiënt/cliënt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan de zorgaanbieder te betalen.
  7. Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst één of meer prijsfactoren een verhoging ondergaan is de zorgaanbieder gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
  8. De zorgaanbieder is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te verhogen.
  9. Indien sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk een betaling in termijnen overeenkomen.
  10. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de patiënt/cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De zorgaanbieder is gerechtigd zijn/haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. De zorgaanbieder zal de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte stellen van vernoemde opschorting van zijn/haar dienstverlening. De patiënt/cliënt is met ingang van voornoemde datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de patiënt/cliënt. Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.

 

  1. Aansprakelijkheid
  2. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de zorgaanbieder is sprake van een inspanningsverplichting.
  3. De zorgaanbieder geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de patiënt/cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de zorgaanbieder.
  4. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
  5. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de patiënt/cliënt door de zorgaanbieder mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
  6. De aansprakelijkheid van de zorgaanbieder voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar- eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.
  7. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de zorgaanbieder beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de patiënt/cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door de zorgaanbieder afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
  8. De zorgaanbieder is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc.

 

  1. Toepasselijk recht en geschillen
  2. Op de dienstverlening van de zorgaanbieder is Nederlands recht van toepassing.
  3. In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de zorgaanbieder uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.11. Overige bepalingen
  4. Indien één of meerdere artikelen van huidige algemene voorwaarden nietig worden verklaard, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige artikelen van huidige algemene voorwaarden.

 

DISCLAIMER

De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is de eigenaar van de website aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze website. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door de GAT erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg. De teksten op deze website vallen onder auteursrecht en kunnen niet zonder toestemming van de eigenaar worden gebruikt en gekopieerd worden.


NB:

Dit document ‘GAT- algemene voorwaarden’ wordt door GAT kosteloos gedeeld met therapeuten aangesloten bij het GAT. Het gebruik van huidig document is voor eigen risico van de therapeut; GAT is niet aansprakelijk voor het gebruik er van. GAT deelt dit document tevens met andere therapeuten indien dit met GAT schriftelijk overeengekomen is. GAT heeft hierbij als doel zich onbezoldigd in te zetten voor de professionalisering van de complementaire zorg in Nederland. Auteursrecht https://gatgeschillen.nl/. De GAT behoudt zich het recht om een schadevergoeding te eisen van vaststelling van eventuele breuken van dit auteursrecht evenals het gebruiken van dit document zonder verwijzingen naar de GAT.

Notitie van GAT-commissielid Mr. Suzanne van Dijsseldonk:

‘’Het gebruik van dit document is op eigen risico is en ik adviseer nog juridisch advies in te winnen over eventuele aanpassing en/of advies over het gebruik ervan.’’

Scroll naar boven